Política de Envíos
Preparación de pedidosTodos los pedidos se preparan en un plazo aproximado de 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pago.Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.Método de envíoLos envíos se realizan principalmente mediante Correos y servicios asociados de transporte nacional e internacional.Zonas de envíoRealizamos envíos a:
- Islas Canarias
- España Península y Baleares
- Países de la Unión Europea
- Reino Unido
- Resto del mundo (según disponibilidad del servicio postal)
Si tu país no aparece disponible durante el proceso de compra, puedes contactarnos para consultar disponibilidad.Plazos de entrega estimadosLos tiempos de entrega son aproximados y pueden variar según el destino:
- Islas Canarias: 1 a 5 días laborables
- España Península y Baleares: 3 a 7 días laborables
- Unión Europea: 3 a 7 días laborables
- Resto del mundo: 7 a 21 días laborables
Los plazos pueden verse afectados por aduanas, festivos locales, incidencias del transporte o periodos de alta demanda.Envío gratuitoActualmente ofrecemos envío gratuito a partir de:
- Canarias: pedidos superiores a 20 €
- España: pedidos superiores a 50 €
- Unión Europea: pedidos superiores a 100 €
- Resto del mundo: pedidos superiores a 120 €
Aduanas e impuestos internacionalesLos pedidos enviados fuera de Canarias o fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a impuestos, tasas de importación o gastos aduaneros establecidos por el país de destino.Estos gastos serán responsabilidad del comprador.Incidencias durante el transporteSi recibes un paquete dañado, abierto o en mal estado, recomendamos:
- comprobar el paquete en el momento de la entrega;
- informar al transportista si observas daños visibles;
- contactar con nosotros dentro de las primeras 24 horas desde la recepción del pedido.
Responsabilidad del clienteEl cliente es responsable de facilitar correctamente los datos de envío. No nos responsabilizamos de retrasos o entregas fallidas ocasionadas por direcciones incorrectas o incompletas.